Analista Processos Jr.

Na Stefanini, valorizamos cada colaborador e acreditamos que o crescimento profissional deve ser uma jornada contínua. As Oportunidades Internas refletem nosso compromisso com o aproveitamento de talentos.

Se você está pronto para novos desafios e deseja fazer parte de um ambiente que incentiva o desenvolvimento e a colaboração, convidamos você a se candidatar e explorar como suas capacidades podem brilhar ainda mais em nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições:

• Responder os sistemas de gerenciamento de demandas do cliente; 
• Atender demandas da rede;
• Relacionamento com as seguradoras;
• Analisar a base de ocorrências de reclamações e propor melhorias nos processos;
• Atuar junto às salas de manutenção dos produtos;
• Monitorar ocorrências para identificar falhas de sistemas;
• Analisar os processos e propor automatizações para melhoria do trabalho;
• Apresentação de indicadores.

Requisitos e qualificações:

• Formação completa em Administração, Gestão de Projetos, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia Gestão da Tecnologia da Informação;
• Proficiência em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Experiência na criação e análise de dashboards gerenciais automatizados (Power BI);
• Conhecimento em SAS;
• Familiaridade com bancos de dados DB2 e MySQL;
• Proatividade na identificação e resolução de problemas;
• Capacidade de relacionamento e comunicação eficaz com diversos intervenientes (internos e externos);
• Habilidade para analisar a base de ocorrências de reclamações, propondo melhorias nos processos;
• Capacidade de monitorar ocorrências para identificar falhas de sistemas;
• Aptidão para analisar processos e sugerir automatizações para melhoria de trabalho.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Página exclusiva para profissionais Stefanini!

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

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